Naša politika vračil in povračil traja 14 dni. Če je od vašega nakupa preteklo 14 dni, vam žal ne moremo ponuditi celotnega vračila ali zamenjave.

Da bi bili upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek nerabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.

Nekatere vrste blaga so izvzete iz vračila. Pokvarljivega blaga, kot so hrana, cvetje, časopisi ali revije, ni mogoče vrniti. Prav tako ne sprejemamo intimnih ali sanitarnih izdelkov, nevarnih materialov ali vnetljivih tekočin ali plinov.

Dodatni izdelki, ki jih ni mogoče vrniti:

Za dokončanje vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu.

Prosimo, da vašega nakupa ne pošiljate nazaj proizvajalcu.

Obstajajo določene situacije, v katerih se odobrijo le delna vračila:

Vsak izdelek, ki ni v originalnem stanju, je poškodovan ali mu manjkajo deli iz razlogov, ki niso posledica naše napake.

Vsak izdelek, vrnjen več kot 30 dni po dostavi.

Vračilo denarja

Ko bo vaše vračilo prejeto in pregledano, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da smo prejeli vrnjeni izdelek. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila.

Če bo vaše vračilo odobreno, bo obdelano in dobropis bo samodejno knjižen na vašo kreditno kartico ali prvotni način plačila v določenem številu dni.

Zakasnela ali manjkajoča vračila

Če še niste prejeli vračila, najprej ponovno preverite svoj bančni račun.

Nato se obrnite na izdajatelja vaše kreditne kartice, saj lahko traja nekaj časa, preden bo vaše vračilo uradno knjiženo.

Nato se obrnite na svojo banko. Pogosto je potreben nekaj časa za obdelavo, preden je vračilo knjiženo.

Če ste vse to storili in še vedno niste prejeli vračila, nas kontaktirajte na [email protected]

Izdelki v akciji

Vračilo je možno samo za izdelke po redni ceni. Teh izdelkov ni mogoče vrniti.

Zamenjave

Izdelke zamenjamo le, če so okvarjeni ali poškodovani. Če ga morate zamenjati za enak izdelek, izpolnite obrazec: